وحتى الآن، والتجارة الإلكترونية لديهاشعبية كبيرة بين مستخدمي الشبكة العالمية. مع مساعدة من المال الظاهري، يمكنك جعل عمليات الشراء في المخازن على الانترنت، رحلات الطيران وحتى دفع فواتير المياه والكهرباء والحسابات المصرفية. واحدة من أشهر مقدمي خدمات العملة الإلكترونية على رونيت هو "كيوي فيزا محفظة"، والتي لا تزال تسمى "كيوي المحفظة". في هذه المقالة سوف تجد إجابات على أسئلة حول كيفية التسجيل، وإعادة ملء وكيفية إغلاق محفظة الكيوي.
نظام كيوي-بيرس يبدأ تاريخه فيمرة أخرى في عام 2004، عندما كيوي شركة تعمل بنشاط على تطوير مقدمة في البنية التحتية للمدن الكبيرة من محطات الدفع من أومز (محطات الاستشعار الأولى)، والتي يتم استخدامها من قبل كل سكان المدينة حتى يومنا هذا. وهناك طريقة مريحة لتجديد رصيد الهاتف المحمول على الفور كانت تحظى بشعبية كبيرة مع السكان، وفي عام 2008 قررت الشركة إنشاء "محفظة الكيوي" التي من شأنها الجمع بين الدفعات المتنقلة والبنوك والدولية في نظام واحد.
في وقت واحد مع إنشاء "كيوي محفظة"إنشاء تطبيق مجاني لهاتفك الذكي، والذي يسمح لك لمراقبة الحسابات في أي مكان في العالم. في هذه اللحظة، وتطبيق كيوي فيزا محفظة يمكن تحميلها للهواتف على الروبوت، دائرة الرقابة الداخلية، وبلاك بيري، اي فون.
منذ عام 2011، بالإضافة إلى حساب كامل في لهاوالهاتف المحمول، والجميع لديه الفرصة لإصدار بطاقة بلاستيكية كيوي فيزا، التي يمكنك من خلالها دفع ثمن المشتريات في محلات السوبر ماركت وسحب النقدية في أي أجهزة الصراف الآلي للمدينة التي تدعم بطاقات فيزا.
زائد كبير هو أن للتسجيلمثل هذه البطاقة ليس بالضرورة أن تذهب إلى البنك شخصيا. يكفي فقط ترك التطبيق على الموقع، مشيرا إلى تفاصيل الاتصال، وسوف ترسل الشركة بطاقة بلاستيكية إلى العنوان المحدد. أي كيوي العملاء يمكن استخدام بطاقة لمدة ثلاث سنوات، دون رسوم الاشتراك لصيانتها.
وهكذا، وذلك باستخدام متعددة الوظائفأصبح نظام "الكيوي المحفظة" المدفوعات ليس فقط المحمول ومريحة، ولكن أيضا حصلت على وضع مختلف تماما. الحساب في نظام كيوي يفتح عمليا لسكان روسيا وقريبة من الخارج فرص غير محدودة لإجراء المعاملات النقدية الفورية.
لإنشاء "كيوي محفظة" تحتاج فقطوالوصول إلى الإنترنت وتوافر الهاتف المحمول. بعد الذهاب إلى الموقع الرسمي، تحتاج إلى إدخال رقم الهاتف والخروج مع كلمة مرور قوية. فمن المستحسن تحديد رقم هاتف دائم دائم، لأنه سيكون رقم الحساب، وسوف يكون من المستحيل تغييره في المستقبل. أيضا، ينبغي إيلاء اهتمام خاص لكلمة المرور، والتي ينبغي أن تكون معقدة جدا وطويلة، من أجل تجنب القرصنة الحساب من قبل الدخلاء. بعد التسجيل في النظام، يمكن للمستخدم البدء فورا لتجديد الحساب والالتزام بالمعاملات النقدية.
للوصول إلى جميع وظائف النظام، تحتاجتعريف المستخدم. وبعبارة أخرى، يجب على المستخدم التحقق من هويته مع بيانات جواز سفر صالحة. وقد اعتمد هذا االبتكار في عام 2012 ألغراض أمن الحساب. من أجل تأكيد هويتك، تحتاج إلى ملء استبيان صغير في الحساب الشخصي للكيوي-محفظة، حيث تحتاج إلى إدخال هذه المعلومات الشخصية ورقم جواز السفر. بعد تحديد الهوية، سيتم منح العميل الحد من 60 000 روبل يوميا، وفرصة أن تأمر كيوي فيزا بطاقة المحفظة البلاستيكية. تحقق "كيوي المحفظة" للتأكيد الناجح للبيانات يمكن أن يكون في حسابك الشخصي.
تحديد الوقت المناسب في النظام سيسمح أيضا حل مسألة كيفية إغلاق الكيوي-محفظة، التي يقلق العديد من المستخدمين، في المستقبل دون مشاكل.
يتم وضع رقم الحساب في النظام كرقم الهاتف المحمول الذي تم تسجيل الحساب له. لتجديد الرصيد، يمكن للمستخدم استخدام العديد من الطرق المتاحة:
جميع الأساليب المدرجة تسمح لك لترجمةالأموال إلى الحساب في غضون دقائق. بعد استلام المال ل "الكيوي المحفظة"، يمكن للمستخدم البدء في تنفيذ أي المعاملات النقدية - لدفع فواتير المياه والكهرباء والغرامات GIBBD، جعل عمليات الشراء في المتاجر الكبرى على الانترنت، وحتى للاستثمار في المشاريع الاستثمارية. الشيء الرئيسي هو أن نتذكر احتياطات السلامة وعدم تمرير كلمة المرور من حسابك كيوي لأطراف ثالثة. في حالة العمل مع تطبيقات الهاتف المتحرك، فمن المستحسن لإعداد رمز بين خاص لحساب "الكيوي محفظة". تسجيل الدخول في هذه الحالة سوف تكون متاحة فقط لصاحب الهاتف.
المستخدمون الذين لم يعد لديهموالحاجة إلى استخدام التجارة الإلكترونية، وغالبا ما يكون هناك سؤال حول كيفية إغلاق "الكيوي المحفظة"؟ بعد كل شيء، على الموقع الرسمي كيوي لا يوجد قسم حذف الحساب والبيانات الشخصية من النظام. وبالإضافة إلى ذلك، لم تسجل مثل هذه العملية بموجب شروط عقد العرض.
فعل مؤسسي نظام الدفع كل شيء لوضمان أمنهم وضمانهم من خلال ضمانات من المستخدمين في دوران النقدية المستمر. ولكن بالنسبة للعملاء من نظام الدفع كيوي، وغياب القدرة على حذف بسرعة حساب هو عيب كبير.
العديد من التعليقات على شبكة الإنترنت حول كيفية التحقق"الكيوي-محفظة"، يثبت أن إزالة حسابك ليس من السهل تماما. سوف يكون المستخدم للدخول في حوار طويل في الدعم الفني، إثبات حقه وتوفير الوثائق اللازمة بناء على طلب من مسؤول الموقع.
ومع ذلك، مثل هذه الطريقة المتطورة ولكن ثبت يسمح لأي شخص يريد حذف حسابهم بشكل دائم. عليك فقط أن تكون صبورا واتبع تعليمات خطوة بخطوة بسيطة.
الصعوبة الرئيسية في حذف حساب مع"كيوي-بيرس" هو الاتصال بالدعم الفني. وينبغي أن يكون مفهوما أن إغلاق الحساب ليس لصالح النظام. هذا هو السبب في خدمة دعم محفظة الكيوي لا يزال لديه لقبول دوافع مقنعة للمستخدم لحذف حسابه. ولكن أي مستخدم يعرف حقوقه، يمكن حل مسألة حذف الحساب في أقصر وقت ممكن.
عند التواصل مع الدعم الفني كيوي، تحتاجتقديم أي حجج صالحة و بالضرورة النظر بعناية في العقد العرض، والوصول إلى أي متاح لأي مستخدم مسجل. ولا يمكن الدفاع عن حقوقهم إلا من خلال وثيقة رسمية والإشارة إلى تشريعات الاتحاد الروسي.
الدعم التقني مترددة للغاية في الاتصالوعملائها، كما هو مبين من قبل العديد من الاستعراضات. "كيوي محفظة"، وفقا لبعض، ليست آمنة جدا ومريحة لاستخدام النظام على الثقة لها كميات كبيرة من المال. والدليل على ذلك هو تعليقات المستخدمين الذين، بعد تجديد الحساب بطرق مختلفة، لم يتمكنوا من الحصول على المبلغ المدفوع إلى "كيوي محفظة"، وأنها لم تستطع الحصول على شرح من الدعم الفني. أي مستخدم يريد أن يكون متأكدا في التنفيذ الآمن للمال المعاملات، وهذا هو السبب في مسألة حذف حساب الكيوي-محفظة أصبح ذلك وثيق الصلة في الآونة الأخيرة.
للوصول المباشر إلى مسؤول النظام فيمطلوب حساب شخصي للعثور على "كيوي محفظة صيانة" علامة التبويب. في النموذج المقترح، تحتاج إلى إدخال بشكل صحيح المعلومات الشخصية الخاصة بك، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المحمول (رقم حسابك) وموضوع العلاج. في هذه الحالة، سيبدو الموضوع مثل "حذف حساب".
يجب أن يكون سبب الطلب مفصلالتوضيح جوهر النداء. وبعبارة أخرى، تشير إلى أن المستخدم يريد حذف حسابه وجميع البيانات الشخصية من النظام ويرفض إرسال الرسائل القصيرة العادية لهاتفه المحمول المسجل. وكسبب، يمكنك تحديد إنشاء حساب آخر أو عدم القدرة على استخدام نظام دفع لشخص معين.
بعد إرسال رسالة إلى الخدمة التقنيةدعم فمن الضروري الانتظار للرد، الذي يأتي في غضون 12-48 ساعة. وكقاعدة عامة، بعد هذا الاستئناف، لا يقوم المسؤول بحذف الحساب على الفور، ولكنه يشير إلى عرض العقد، الذي لا يقال أي شيء عن أسباب إزالة الحساب.
في هذه الحالة، يحتاج المستخدم إلى الإصرار علىتحديد الحساب، مشيرا إلى حقيقة أنه لن يكون الحصول على بطاقة سيم أو هاتفه سرقت أو فقدت. في التواصل مع الدعم الفني من الضروري إثبات والدفاع عن موقف واحد، لأن النظام ليس له الحق في الاستمرار في استخدام البيانات الشخصية من أي شخص دون موافقته.
في معظم الحالات، سوى عدد قليلالرد على الرسائل، وبعد ذلك سيقوم المسؤول بإعادة توجيه المستخدم إلى عنوان آخر واطلب إرسال مسح من وثيقة الهوية. على هذا النحو، يتم قبول مسح جواز السفر، والذي كان يستخدم لتحديد الحساب في الكيوي-محفظة. هذا مطلوب للتحقق من هوية الشخص الذي قدم الطلب لتعطيل الحساب.
في بعض الأحيان تتطلب خدمة دعم محفظة الكيويتأكيد آخر 3-5 المعاملات النقدية على الحساب. للقيام بذلك، مجرد اتخاذ لقطة من قسم "عملياتي" في حسابي. ومع ذلك، إذا لم تكن هناك تحركات على الإطلاق، قد تنشأ بعض الصعوبات.
بالحكم على ملاحظات مستخدمي Qiwi ،الذين حاولوا حذف حساباتهم بهذه الطريقة ، يجب عليك تقديم مبلغ معين من المال للحساب. يمكن لمحطة "Kiwi-purse" أو البطاقة المصرفية أن تساعد في ذلك. ثم المطلوبة لإجراء العديد من العمليات - إعادة شحن حساب الهاتف المحمول، لتحويل المبلغ إلى مستخدم آخر لدفع ثمن الشراء وهلم جرا. فقط بعد تنفيذ هذه الإجراءات ، يوافق مسؤولو الدعم الفني على التعطيل الكامل للبيانات الشخصية للمستخدم وحسابه.
إذا فشل الاتصال بعد الدعم الفنيلتحقيق النتيجة المرجوة ، يمكن للخط الساخن "Kiwi-purse" تسريع عملية حذف البيانات من الموقع. يمكنك الانتقال مباشرة إلى مسؤول Qiwi على الرقم 8-800-333-00-59.
إذا كان الدعم الفنيكل لإرسال الوثائق التي تؤكد الحق في استخدام الحساب وحقيقة أن حركة الأموال في الحساب، في غضون 12-48 ساعة من التطبيق المحدد عند إرسال البريد الإلكتروني يجب أن يأتي الإعلام لإزالة كافة البيانات الشخصية من النظام.
ولكن يجب أن نتذكر أنه بعد هذا المسؤولإلغاء تنشيط حساب Kiwi-purse ، لا يمكنك إعادة تسجيل نفس رقم الهاتف المحمول في النظام. ولكن لإعادة تسجيل المستخدم مقبول تماما. يمكن لاسم واحد تسجيل عدة حسابات Kiwi - محفظة في وقت واحد.
طريقة أخرى لحذف حساب بالكاملهو نداء شخصي لأحد مكاتب Qiwi ، يمكن العثور على عنوانه على الموقع الرسمي للشركة. عند التقدم إلى المكتب ، يجب أن يكون لديك هاتف جوال وجواز سفر لمواطن من الاتحاد الروسي. كقاعدة ، بعد الانتهاء من تقديم الطلب بحضور المدير ، يحدث حذف حساب Qiwi في يوم طلب العميل. هذه الطريقة هي الأسرع والأكثر فعالية ، ولكنها مناسبة فقط لسكان المدن الكبرى والمدن الكبرى.
إذا لم يتواصل المستخدم معخدمة الدعم الفني أو عدم وجود إمكانية لتأكيد المعاملات المالية على الحساب ، ثم هناك طريقة بديلة بسيطة لحذف حسابك. ببساطة تدمير بطاقة SIM التي تعلق الحساب.
الجانب السلبي لهذه طريقة جذرية للإزالةالحساب هو أن عليك أن تبدأ رقم هاتف محمول جديد. بالإضافة إلى ذلك ، لا يوجد إلغاء كامل للمحفظة وجميع البيانات الشخصية لصاحب الحساب. المستخدم ببساطة إغلاق الوصول إلى حساب لنفسه، ولكن تبقى جميع البيانات التي تم تحديدها له تخزينها بشكل دائم في نظام QIWI.
إذا كان سبب حذف حساب Kiwi-purse هودخول نظام المحتالين ، ثم هناك طريقة مؤكدة لحماية المدخرات الافتراضية الخاصة بك دون إيقاف عمدا. يكفي إرسال طلب للحصول على تغيير فوري لكلمة المرور في حساب Qiwi الشخصي. يُنصح بإجراء تغيير كلمة المرور كل 3 إلى 6 أشهر لضمان أمان الحساب ، والذي يتم إبلاغه إلى كل مبتدئ في نظام الدفع عند التسجيل. لإنشاء كلمة مرور قوية ، يمكنك استخدام نظام إنشاء كلمة المرور المعقدة للتجارة الإلكترونية.
نظام الدفع Qiwi ينص علىالحذف التلقائي للحساب. للقيام بذلك ، ببساطة لا تستخدم رقم الهاتف المحمول و "Kiwi-wallet" لمدة 6-12 شهرًا وسيقوم المسؤول تلقائيًا بحذف جميع بيانات المستخدم من النظام.
من الأفضل الاحتفاظ ببطاقة SIM الخاصة بكتجنب استخدامه من قبل المحتالين. إذا كان الحساب المخصص يقع في أيدٍ غير عادلة ، فعندئذٍ يمكنك إثارة المشاكل. على سبيل المثال ، لتلقي إشعار عن قرض صادر عن متسلل في بنك أو دين لنظام Qiwi كبير. وهذا هو السبب في أنه من المستحسن الاحتفاظ ببطاقة SIM المسجلة في مكان آمن أو تدميرها تمامًا.
قبل التسجيل في أي دفع الكترونيالنظام الذي تحتاجه لدراسة جميع الفروق الدقيقة بعناية ، بما في ذلك عرض العقد. إذا لم تكن هناك معلومات حول الإزالة اللاحقة للبيانات الشخصية ، فيجب أن تتوقع بعض الصعوبات. ويكون ذلك مناسبًا في حالة عدم تلبية المحفظة الإلكترونية في عملية التشغيل للتوقعات. بالإضافة إلى ذلك ، يجدر التأكد من أن النظام يتمتع بسمعة جيدة في الشبكة ويمكنك الوثوق ببيانات جواز السفر ومسح المستندات الشخصية.
</ p>
