البيئة التسويقية للمؤسسة هي مزيج منوالجهات الفاعلة المختلفة والقوى التي تنفذ أنشطتها خارج المنظمة، والتأثير على قدرة الإدارة وخدمات التسويق لإقامة تفاعل ناجح مع العملاء المحتملين.
يجري متغير للغاية، وبيئة التسويقالمؤسسة تؤثر بشكل كبير على سبل معيشة المؤسسة، بغض النظر عن نطاق النشاط. لا يمكن أن تسمى التغييرات التي تحدث على نحو سلس أو يمكن التنبؤ بها. فهي قادرة على إعطاء مفاجآت كبيرة. قل لي، هم ممثلون عن شركات النفط، ويقول، في 70s المتوقع نهاية عصر موارد الطاقة الرخيصة في مثل هذا المنظور على المدى القصير؟ كم عدد الشركات الإدارية التي كانت تنتظر نهاية مزدهر الأطفال وتغيير قواعد تجارة التجزئة؟ ما هي شركات صناعة السيارات المتوقعة في المستقبل المنظور مثل هذا التأثير على القرارات الإدارية للمستهلكين؟
وفي هذا الصدد، ينبغي للمؤسسات أن ترصد عن كثب التغيرات البيئية، وأن تقدم طلبا لذلك، كمجموعة من البحوث التسويقية، وجميع إمكانيات الحصول على المعلومات التشغيلية.
وتنقسم البيئة التسويقية للمؤسسة فيالداخلية والخارجية. البيئة الداخلية هي العوامل التي تؤثر بشكل مباشر على أداء المنظمة، وإمكاناتها لخدمة العملاء. موردو المواد الخام، ووكالات التسويق، والعملاء، والاتصال الجماهير والمنافسين هي العنصر الداخلي للبيئة التسويقية.
لا أحد، ليس سرا أن الهدفالنشاط الريادي - الربح. وفي هذا الصدد، فإن مهمة إدارة التسويق هي ضمان إنتاج تلك السلع التي ستكون جذابة من حيث المشترين المستهدفين. ومع ذلك، فإن الحصول على أرباح مستقرة يعتمد أيضا على أنشطة وحدات أخرى، على التفاعل مع البيئة الداخلية للمؤسسة. كل من العوامل الداخلية للبيئة يمكن أن تؤثر بشكل كبير على المؤسسة. دعونا ننظر بعض.
الموردين هي المنظمات التيوتوفير الموارد اللازمة لإنتاج السلع، فضلا عن توفير الخدمات. وهي تؤثر تأثيرا خطيرا على أنشطة التسويق. فعلى سبيل المثال، تؤدي الزيادة في أسعار المواد الخام إلى ارتفاع أسعار المنتجات، وسيؤدي عدم كفاية عددها إلى تعطيل بيع المنتجات في المؤسسة.
المنافسين لها تأثير مهم جدا علىإجراءات التسويق للمنظمة. إنهم يجبرون المؤسسة على مراقبة تصرفات المنافسين واتخاذ تدابير التسويق في الوقت المناسب للحفاظ على مركز تنافسي في السوق.
البيئة الخارجية تتضمن عوامل أوسع ،مما يؤثر على البيئة الداخلية. وتشمل هذه العوامل الطبيعة والديموغرافية والسياسة والاقتصادية والطبية والثقافية.
على سبيل المثال ، تؤثر البيئة الديموغرافية بشكل كبير على جميع العمليات التجارية للمشروع. تشمل العوامل الديموغرافية:
- النمو السكاني
- مستوى الخصوبة.
- عمر السكان ؛
- تكوين الأسرة ؛
- الهجرة السكان ؛
- مستوى تعليم السكان ؛
- توظيف السكان ، إلخ.
من الواضح تماما أنه في ظروف اليوملا يعتمد رفاه المؤسسة فقط على المنافسة التنافسية لاستراتيجيات التسويق التي تطبقها المنظمات المختلفة ، ولا سيما على سياسة تسويق المنتجات في المؤسسة. يعتمد نجاح المشروع أيضًا على الأحداث التي تحدث في مجال التسويق. البيئة التسويقية للمؤسسة تتكون من مجموعة من العوامل غير المسيطر عليها ، مع الأخذ بعين الاعتبار ما هو ضروري لتنفيذ مجموعة من الأنشطة التسويقية.
</ p>
