في ظروف السوق النامية بشكل حيوي ووتزايد المنافسة، أي شركة مهتمة في الوصول إلى انتباه المشترين المحتملين. والطريقة الأكثر فعالية لتحقيق هذا الهدف هي الجمع بين استخدام أساليب العرض وأدوات التغذية الراجعة.
تحت هذا المصطلح هو فهم العمليةإنشاء اتصال مع المستخدم النهائي، والذي يختلف عن تلك المستخدمة من قبل المعلنين الكبار. في الواقع، إمك يعني تخطيط الاتصالات التسويقية، على أساس الحاجة إلى تقييم (الاتصالات) من المناطق الفردية والدور الاستراتيجي.
في عملية لجنة إدارة المعلومات، يتم إبلاغ جميع وسائل التأثير والبرامج والرسائل للمستهلكين المحتملين أو الفعليين للخدمات والمنتجات للشركة.
مفهوم التسويق المتكاملظهرت الاتصالات ليس عن طريق الخطأ. وقد أصبحت فكرة مثل هذه التدابير لتعزيز السلع والخدمات شعبية بالفعل في التسعينيات. والسبب في أن هذا النظام معترف به عمليا ويرجع ذلك إلى حقيقة أن أدوات التسويق التقليدية لم تعد قادرة على توفير مستوى الكفاءة اللازمة لنجاح تطوير الشركات في السوق المتغيرة.
ولذلك، ذهب العديد من الشركات الطريقجنبا إلى جنب استخدام مختلف أدوات الاتصالات التسويقية، وكان الأثر الكلي منها أكثر فعالية بكثير من تأثير كل اتجاه على حدة. بالإضافة إلى ذلك، سمح إمك للشركات بالجمع بين الميزانيات، وتحسينها والحصول على عوائد ملموسة أكثر.
ومن الواضح أن الترويج للمنتج ينطوي حتما على بعض الاتصالات التسويقية. ويؤدي النهج المتكامل بدوره إلى حل مشكلتين ترتبطان ببعضهما البعض.
المهمة الأولى من إمك هي إنشاء رسائل، والتي سيتم فيها استخدام مختلف وسائل نظام إدارة الجودة (قمس)، والتي لا تتعارض مع بعضها البعض، وتنسق بسهولة فيما بينها. ونتيجة لذلك، يتم تشكيل صورة إيجابية واحدة من التواصل.
وكهدف ثان، ينبغي للجنة التنسيق الدولية أن تحددتعظيم مستوى كفاءة الاتصالات التسويقية من خلال البحث عن أنسب مجموعات من الأصول الاصطناعية والثابتة لنظام إدارة الجودة.
في عملية تنفيذ الطرق المتكاملةوتستخدم أدوات نظام الاتصالات المعياري. نحن نتحدث عن مجموع عناصر مثل الموضوعات والقنوات والوسائل وأشكال التفاعل، فضلا عن الروابط المباشرة والعكسية المستخدمة في عملية عمل نظام التسويق مع ممثلي البيئة الخارجية.
باستخدام هذه الأدوات، فمن الواضح وأنها جذابة لنقل جوهر نداء التسويق للمستخدم النهائي. من المهم أن تأخذ في الاعتبار حقيقة أن تكلفة السلع يمكن أن تستخدم أيضا كوسيلة فعالة لتوصيل المعلومات عن المنتج (مكلفة، وبالتالي، والجودة).
كل هذه العناصر من الاتصالات التسويقية المتكاملة، بما في ذلك المنتجات نفسها، فضلا عن تكلفتها، تسمح لنا أن ننقل المعلومات الرئيسية عن عرض الشركة لممثلي آسيا الوسطى.
الاستخدام المتزامن لعدة أنواع من العرض وردود الفعل هي استراتيجية مربحة تتجاوز بكثير فعالية أي تقنية واحدة.
مفهوم الاتصالات التسويقية المتكاملة ينطوي على الحصول على رد على 3 أسئلة رئيسية:
وتتيح الإجابات على هذه الأسئلة وضع خطة مختصة لتنفيذ اللجنة في إطار مهام محددة.
ويتألف نظام الاتصالات التسويقية المتكاملة من عدة عناصر رئيسية:
يتضمن المفهوم الحديث للاتصالات التسويقية المتكاملة استخدام مبادئ معينة. واحد منهم هو الكفاءة.
جوهر هذا المبدأ هواستخدام لتنفيذ عمليات الاتصالات الاستراتيجية كما حدث في الأحداث المخطط لها ، فضلاً عن تلك الظروف التي تنشأ بشكل غير إرادي. من المفيد أن نفهم أن أي معلومات تم تحليلها بشكل فعال يمكن أن تتسبب في تكوين مجمع IMC. ولإتاحة الفرصة لمعلومات ، يمكنك بالفعل من أي تقسيم فرعي لتدفقات البيانات الداخلية للشركة.
في هذه الحالة ، هو شكل أفقيالتواصل مع شركاء المؤسسة. يتيح لك هذا جعل الأعمال أكثر استدامة ، لذا من المهم التركيز على موقف منفتح على إمكانية تطوير الشراكات. وخير مثال على تنفيذ هذا المبدأ في إطار استراتيجية لشركات الاتصالات التسويقية المتكاملة والترقيات المنتج مشتركة علامات تجارية مشهورة مثل "ماكدونالدز" و "كوكا كولا". من يستطيع غالبا ما تجد الترقيات من الشركات المصنعة للآلات الغسيل ومسحوق والحلويات والشاي والنبيذ والجبن. مع هذا النهج ، بالإضافة إلى زيادة مستوى فعالية تدابير التسويق ، يتم فتح الفرص لتحسين ميزانيتها.
النتيجة ، والتي تجلب تنفيذ هذامبدأ ، يجعل العديد من الشركات تستخدمه بشكل ثابت ونشط. تحت التخصيص هو فهم تكوين علاقة شخصية مع كل عميل للشركة. وبطبيعة الحال ، سيتطلب هذا النهج الكثير من التكاليف والجهد ، حيث سيتعين عليه تطوير كل من المعدات التقنية الجديدة والمشاريع الخاصة.
علاوة على ذلك ، سيكون توافر مهارات محددة للموظفين مطلوبًا أيضًا. ولكن في النهاية ، ستحصل الشركة على مستوى عال من الولاء من العملاء ، ونتيجة لذلك ، زيادة كبيرة في المبيعات.
هذا المبدأ ، من خلال تنظيم اتصالات التسويق المنظمة ، تحديد كيف الرئيسية ، لأنه يعني ضمنا المختصةالتفاعل بين جميع مكونات IMC. حقيقة أن الجمع بين التدابير الترويجية هو أكثر فعالية بكثير من تجميعها البسيط ، وقد ثبت مرارا وتكرارا من خلال تجربة الشركات المختلفة.
أحد الأمثلة الناجحة لتنفيذ المبدأيمكن أن تسمى التآزر فرق الطلاب من البائعين الذين هم على اتصال مع المستهلكين المحتملين في الشارع. في هذا النشاط ، يتم تضمين جميع الأساليب تقريبًا ، والتي ينطوي استخدامها على مفهوم الاتصالات التسويقية المتكاملة:
من الواضح أن مبدأ التآزر يسمح باستخدام جميع عناصر IMC تقريبًا ، ومع مستوى عالٍ من الإنتاجية.
إن استخدام طريقة الجمع بين ترويج العلامة التجارية في المجال عبر الإنترنت يعني وجود عوامل معينة تلعب دوراً هاماً في تحقيق المهمة.
ونتيجة لذلك ، يمكن الإشارة إلى أن الاتصالات التسويقية المتكاملة هي الاستراتيجية الأكثر فعالية وسرعة في الترويج لكل من العلامة التجارية والمنتجات المحددة في السوق.
</ p>
